Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ br68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại br68, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
br68 Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ br68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của br68 sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với các vấn đề liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Live Chat Mở ứng dụng br68 trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc dưới phải để kết nối ngay với nhân viên tiếng Việt.
Email Gửi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch qua email hỗ trợ. Phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
Thông báo ứng dụng Các cập nhật điều khoản quan trọng được gửi trực tiếp qua thông báo trong ứng dụng — bật thông báo để không bỏ lỡ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách br68 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài yêu cầu xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, không truy cập được từ bên ngoài.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản, liên hệ qua live chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví thanh toán đã xác minh trước khi tài khoản bị khóa vĩnh viễn.

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi tài khoản

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và các quy định giao dịch tại br68.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại br68. Quyền truy cập chỉ dành cho cá nhân tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, giao dịch gian lận, hoặc vi phạm quy định sử dụng nêu trong điều khoản.

Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh. Yêu cầu đóng tài khoản được gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên ứng dụng hoặc email. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.