Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại br68

br68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng ViệtGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật
br68 Quyền riêng tư của bạn tại br68
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu dữ liệu đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản', nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong trang cài đặt tài khoản. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hotline tiếng Việt Gọi đến số hotline hiển thị trong phần 'Liên hệ' trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước yêu cầu dữ liệu.
BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trong hệ thống kiểm soát truy cập — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hoặc giải quyết tranh chấp giao dịch.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Thông tin như email, số điện thoại có thể cập nhật trong cài đặt tài khoản. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie và theo dõi

Cookie kỹ thuật là bắt buộc để duy trì đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch hay ví liên kết.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý. Khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến khi muốn hiểu rõ hơn về cách br68 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo.

Không. Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán để xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử giao dịch với bên quảng cáo hoặc tổ chức bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh tài khoản rồi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch đi qua cổng bảo mật riêng; br68 không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Mở chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trong cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại vấn đề và số tài khoản để chúng tôi ưu tiên xử lý nhanh hơn.